پژوهشگران دانشگاه تور کالیفرنیا در ایالات متحده امریکا در گزارش که به تازگی منتشر شده است به بررسی ادراک اعضای هیات علمی سازمان های تحصیلات عالی دانشگاهی در زمینه فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی پرداختند.

فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی چیست؟

فرهنگ سازمانی در فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی شامل انتظارات، تجربیات، فلسفه و همچنین ارزش‌هایی است که رفتار اعضا را راهنمایی می‌کند و در تصویر شخصی از اعضا، عملکردهای درونی، تعاملات با جهان خارج و انتظارات آینده بیان می‌شود. این فرهنگ مبتنی بر نگرش‌ها، اعتقادات، آداب و رسوم و قوانین مکتوب و نانوشته مشترک است که به مرور زمان تدوین شده و معتبر تلقی می‌شوند.

در تعریف فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی، منظور از رفتار شهروندی سازمانی (OCB) تمام اقدامات مثبت و سازنده مربوط به یک کارمند و رفتارهایی که جزو تشریح وظایف رسمی او به‌حساب نمی‌آید، استفاده می‌شود. این اصطلاح شامل هر آن چیزی است که کارمند با رضایت کامل انجام می‌دهد تا از همکارانش حمایت و در کل به سازمان منفعت برساند.

روش پژوهش فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

در این پژوهش پیمایشی-اکتشافی، ۶۰۰ نفر هیات علمی داروسازی در سرتاسر ایالات متحده امریکا مورد پیشمایش قرار گرفتند و پرسشنامه های اطلاعات جمعیت شناختی، و مقیاس‌های فرهنگ سازمانی و رفتارشهروندی سازمانی برایشان ارسال شد.

نتایج پژوهش فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی نشان داد:

  1. در تحلیل عاملی نظرسنجی فرهنگ سازمانی، ساختار ۵ عاملی گرایش به پیشرفت، حرفه‌ای گرایی، ثبات، حمایت، و بازتابی بودن مشخص شد.
    در تحلیل عاملی نظرسنجی رفتارشهروندی سازمانی ساختار ۴عاملی پاکدمنی استاد، مبادی آداب بودن، جوانمردی، خیراندیشی/بدخواهی بدست آمد.
  2. با کنترل تمامی متغیرها، مشخص شد فرهنگ سازمانی گروه های داروسازی سالم است.
  3. روحیه جوانمردی (عامل فرهنگ سازمانی) در بین اساتید دانشگاهی، کمترین میزان شیوع را دارد.

 پیشنهادات کاربردی پژوهش فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی:

  • لازم است برای بهبود رفتارسازمانی و افزایش بهره وری سازمانی، بخصوص در موسسات آموزشی، بطور مداوم به بررسی و ارزیابی فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی پرداخت.
  • ایجاد پروفایل های فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی هم بطور کلی برای نظام آموزش عالی و هم بطور اختصاصی برای هر واحد آموزش عالی، کمک شایانی به تقویت بنیه علمی سازمان‌های آکادمیک خواهد نمود.

 
 

Perceptions of organizational culture and organizational citizenship by faculty in U.S. colleges and schools of pharmacy

Abstract

Objectives:

(1) Describe perceptions of organizational culture and prevalence of organizational citizenship behaviors (OCBs) among faculty at United States (U.S.) colleges/schools of pharmacy.

(2) determine which aspects of those phenomena are strongest and which are most problematic.

(3) evaluate the psychometric properties of measures for organizational culture and OCBs in academic pharmacy.

(4) identify any relationships between organizational culture and organizational citizenship among academic pharmacy faculty.

Methods:

A random sample of 600 U.S. academic pharmacists acquired from the American Association of Colleges of Pharmacy were distributed an email survey through the use of Qualtrics technology.

The procedures closely resembled the Total Design Method advocated to maximize survey response, including use of a pre-notification letter, reminders, and a nominal financial inducement.

In addition to demographic questions, the survey employed multiple-item measures of organizational culture and OCBs described previously in the literature and derived from Delphi consensus-building procedures.

The analysis plan incorporated use of factor and item analyses to evaluate psychometric properties of the measure and elicit the inherent domains comprising these phenomena, along with descriptive statistics to describe facets of organizational culture and OCBs that were most prevalent.

Results:

A total of 177 responses were delivered. Factor analysis of organizational culture revealed a five-factor solution emphasizing achievement orientation, professionalism, stability, supportiveness, and reflectiveness.

OCB domains were along the possibility of faculty being virtuous, disrespectful, sportsmanlike, and benevolent/malevolent.

Even while multi-faceted and avoiding a simple typological descriptor, academic pharmacy cultures were reportedly healthy.

Sportsmanship, while still somewhat commonly observed, was seen less frequently than other behaviors.

The measures demonstrated logical, cogent factor structures and excellent internal consistency reliability.

Conclusions:

Psychometrically well-performing measures were used to assess the multi-faceted organizational culture of academic pharmacy programs and the organizational citizenship behaviors of its constituent faculty.

The results can be used to measure these phenomena at individual organizations for benchmarking and to inform future inquiries that can assist with development of strategies that impact academic worklife and outcomes.

 

Keywords
Organizational culture, Organizational citizenship behaviors, Academic pharmacy, Institutional effectiveness, Quality of worklife, Dr. Amir Mohammad Shahsavarani organizational culture IPBSES.

لینک منبع پیشنهادی برای مطالعه بیشتر فرهنگ‌سازمانی و رفتارشهروندی‌سازمانی ??(further reading)??

 
✅(در صورت جذابیت و علاقمندی به موضوع، مطلب را برای دیگران نیز بازنشر فرمایید).
?کانال تلگرام
???????
https://t.me/DrAmirMohammadShahsavarani